Segurança: como remover vírus do Facebook; confira a dica para limpar seu perfil

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>>> Como remover vírus do Facebook após instalar atualização falsa do Flash Player

 

Oi, Ronaldo! Eu instalei a atualização do Flash no computador para poder assistir um vídeo. Mas agora o meu Facebook parece ter sido infectado por um vírus, mas o Avast não está conseguindo removê-lo. O devo fazer? Adriana

 

Olá, Adriana! Quando você realizou a instalação de uma suposta atualização do Flash Player, o navegador de internet do seu PC é que foi “infectado” por um software malicioso sob a forma de extensão. Para removê-la definitivamente sem ter que reinstalar o Windows, você pode usar um programa chamado AdwCleaner, disponível para download nesse link (aqui). Depois de instalar o programa, siga os passos descritos abaixo: 

 

1 – Execute o AdwCleaner.

 

2 – Clique no botão “Examinar” para iniciar a varredura que irá identificar os programas maliciosos. Aguarde até a conclusão do processo de verificação.

 

3 – Clique no botão “Limpar” para que o programa remova todas as pragas que foram identificadas. Após ser concluída a remoção será preciso reiniciar o PC a finalização do processo.

 

>>>O que significa “celular bloqueado na conta do Google”?

Oi, Ronaldo! Eu tenho visto diversos anúncios de celulares usados em grupos no Facebook, e vários deles são oferecidos por um valor mais em conta por estarem bloqueados na conta do Google. O que isso significa? Marcelo

 

Olá, Marcelo! Quando um celular está bloqueado na conta do Google, significa que o proprietário acionou o recurso de segurança em caso de roubo ou perda. Essa medida tem como objetivo impedir o acesso as informações armazenadas na memória e inutilizar o aparelho. Você deve evitar comprar aparelhos nessas condições, porque na maioria das vezes são celulares oriundos de crimes. 

 

>>> Windows não inicializa após remover o Cortana

Oi, Ronaldo! Após eu instalar uma atualização do Windows 10, o meu PC fica reiniciando intermitentemente. Eu terei que formatar o PC? Danilo

 

Olá, Danilo É possível que a instalação da atualização tenha originado alguma falha no registro do sistema operacional. No seu caso será necessário restaurar o Windows através do utilitário nativo do sistema. Para realizar o procedimento, siga os passos descritos abaixo: 

 

1 – Insira um pen drive ou um DVD com o instalador do Windows e reinicie o PC.

 

2 – Selecione a opção de idioma e as configurações adicionais e clique em ‘Avançar’.

 

3 – Selecione a opção ‘Reparar o computador’.

 

4 – Selecione a opção ‘Solução de problemas > Opções avançadas > Restauração do Sistema’.

 

Esse procedimento irá remover os programas, drivers e atualizações que foram instalados e que possam estar causando a instalabilidade no computador, ele não irá afetar os seus arquivos pessoais. 

 

 

Imagem: Reprodução/G1

Fonte: G1

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